понедельник, 10 июля 2017 г.

Новости от мошенников Арбат

Публикуем отзывы читателей о компании Арбат:

"Где то нашли мое резюме и позвонили, я попросил инфу и они прислали. :-):-)
В разговоре чувак запамятовал свое имя в конце даже , ну и фирма у них к концу диалога стала Арбат а не абат. Все подробности говорит только на сбс.
Выходных так вообще аж 6 на неделе . Ахаха
Компания Абат - это европейская компания имеющая свои филиалы в Украине, Белорусии, Польше, Чехии и России.
Если Вы активны, имеете четкое представление своих целей и возможностей‚ любите работать‚ поддержать человека, в какой либо
эмоциональной ситуации то мы ждем Вашего звонка и надеемся увидеть Вас в нашей дружной команде !
Обязанности менеджера по продажам:
  • Консультирование клиентов
  • Ведение торговых переговоров
  • Заключение договоров
  • Активная работа с клиентом
  • Консультирование и обслуживание покупателей
Требования:
  • Опыт работы приветствуется
  • Умение и желание общаться с клиентом‚ доносить до него
  • информацию и убеждать
  • Умение самостоятельно расставлять приоритеты в работе‚
  • организовать свой рабочий день
  • Умение структурировать и работать с большим объёмом
  • информации
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь
  • Стрессоустойчивость
Условия:
  • Стабильная компания ( более 7 лет на рынке)
  • Высокая заработная плата европейского уровня (ставка
  • 60000 руб. + %)
  • Возможность повышения квалификации и прохождения
  • тренингов с международными специалистами
  • Без поиска клиентов
  • Корпоративная мобильная связь
  • Корпоративный транспорт
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • График работы 3/1/3/6 (3 раб., 1 вых., 3 раб., 1 вых.)
  • Дополнительная система бонусов
  • Тип занятости
  • Полная занятость, полный день
С Уважением, Андреев Максим
Ст. менеджер отдела рекрутации
+7(909)2047597 +7(495)3088270

Арсений, на деле график другой, по типу "вахты")
Предлагают зп от 60. Должностные обяз. Размыты. Без опыта берут и тд. Приглашают на собес на красный пр. 55.
И мне сегодня звонили с этой же "организации",Со слов звонившего это многопрофильная компания, в основном посуда и кухонные принадлежности, условия 1 в 1 как здесь описано, адрес Кр.проспект 55, 3 этаж 307 офис, звонила старший менеджер отдела рекрутации ООО "Арбат"
Сергиенко Валерия +7(495) 308-00-66 +7 (909) 204-75-97

https://vk.com/wall-59341871_6828

воскресенье, 9 июля 2017 г.

Иркутские пенсионеры избавились от посуды в кредит на 1,2 млн рублей

В конце мая и начале июня в Иркутской области прошли вечера дегустации блюд, которые закончились кредитной кабалой для десятков пенсионеров. Набор посуды стоил не меньше 100 тысяч рублей.  
В июне в Центр защиты прав граждан обратились 10 жительниц Иркутска с просьбой избавить от кредитов на дорогостоящие наборы посуды. Комплект кастрюль «Эко лайф» за 100 тысяч рублей пожилым женщинам навязали на так называемых вечерах дегустации блюд русской кухни. На деле эти вечера-дегустации ни что иное, как демонстрация посуды с целью продажи. Шоумены-продавцы показывают достоинства кастрюль и сковородок, готовя перед почтенной публикой куриные окорочка, картофель и даже пироги.   – Меня пригласили на чаепитие для пенсионеров. Сказали, что очень мало билетов, но мне выделят на две персоны. Долго они мне не приходили, я даже расстроилась, представляете. Не знала, на что шла, – рассказала одна из пострадавших. Но приглашение пришло, как и десяткам других жителей Иркутска. – На входе нам всем выдавали талончики из бумаги. На них были цифры. Что-то типа розыгрыша. Вот я и выиграла, меня пригласили к менеджеру. Мне правда понравилась посуда. Но 100 тысяч у меня не было! Менеджер сразу предложила оформить кредит, как говорится, не отходя от кассы: «Это всего лишь 2000 рублей в месяц, мелочи! Вы можете себе это позволить». Уговаривали меня несколько часов, я так устала, что махнула рукой и подписала договор. В итоге осталась должна банку почти 100 тысяч, – рассказала Светлана Крук. Светлане Крук 65 лет, она пенсионерка. Муж – инвалид 1 группы. Большая часть средств семьи уходит на лекарства. За помощью в расторжении договора женщина обратились к правозащитникам Центра защиты прав граждан в Иркутске. После вмешательства мироновского Центра договор и с банком, и с продавцами был аннулирован. Внимание! Аферисты пользуются тем, что старики не могут сказать «нет». Они давят, уговаривают, не отпускают, пока потенциальная жертва не подпишет договор. Обычно на эти дегустации приглашают людей старше 40 лет. Чем старше человек, тем доверчивее. На него легче надавить и запутать. Татьяна Арсентьева, пенсионерка: – У меня был юбилей, 65 лет. Как раз это приглашение на вечер русской кухни. Позвала своих двух подруг и вместе пошли. Весело так было, интересно. И не заметили, как втроем взяли по набору кастрюль за 100 тысяч, – поделилась еще одна пострадавшая Татьяна Арсентьева. Аннулировать кредиты на кастрюли подругам также помогли специалисты Центра защиты прав граждан. В иркутском Центре справедливости рассказали, что за май и июнь к ним обратились около 20 человек, купивших посуду в ООО «Силена» и «ИМПЭКС ГРУПП».  Десятерым из них уже помогли, остальные ждут расторжения кредитных договоров. 

Всего за последний месяц благодаря вмешательству Центра справедливости удалось аннулировать кредитов на 1 млн 220 тысяч рублей.   
– Пожилой человек понимает, что взял кредит на набор посуды уже дома. Когда кредитный договор подписан, а кастрюли стоят на кухне. Становится стыдно за поступок, пенсионер не знает, что делать. И уже в такой патовой ситуации приходит на помощь наш опыт, –рассказала Евгения Комиссарова, руководитель приемной Центра защиты прав граждан.   
Что делать, если ваш пожилой родственник взял кредит на посуду: 1. Напишите письмо о расторжении договора-купли продажи в адрес фирмы, продавшей вам посуду. 2. Официально уведомите банк об отказе от кредита. Вас должны отправить в любое отделение банка для заполнения заявления. Были прецеденты, когда банк расторг кредитный договор, а продавцы посуду так и не забрали. В этом случае, считают специалисты мироновского Центра, договор купли-продажи с юридической точки зрения все равно не действителен. И посуда находится «на хранении» у расторгшего кредитный договор покупателя.
Источник: Домовой совет 
http://domsovet.tv/articles//irkutskie-pensionery-izbavilis-ot-posudy-v-kredit-na-12-mln-rublej/


четверг, 6 июля 2017 г.

В Управление Роспотребнадзора участились обращения граждан-потребителей именно по вопросу расторжения кредитного договора с банком, в случае ненадлежащего качества товара, оформленного через банковский кредит. В этой связи Управление даёт разъяснение:PDFПечать
Сегодня каждый второй покупатель приобретает товары не за наличный расчёт, а оформляя их в кредит. Если кредит на товар предоставляет продавец, то особых проблем по расторжению такого кредитного договора не возникает - можно требовать расторжения договора купли продажи товара в кредит – и потребителю возвращается сумма, уплаченная им на момент возврата товара продавцу. Договор расторгается, а обязательства по оплате некачественного товара прекращаются. В случае предоставления кредита на товар третьим лицом – банком,  возникает ряд проблем.
В Управление Роспотребнадзора по РА участились обращения граждан-потребителей именно по вопросу расторжения кредитного договора с банком, в случае ненадлежащего качества товара, оформленного через банковский кредит. В этой связи Управление даёт разъяснение законодательства о правах потребителей.
Расторжение договора купли-продажи товара, приобретенного в кредит
(памятка для потребителей)
Согласно ст. ст. 488, 489 Гражданского кодекса РФ договором купли-продажи может быть предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (купля-продажа товаров в кредит). Договором о продаже товара в кредит, также может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.
Широкое распространение получило «экспресс кредитование» населения при продаже товаров. В случае с «экспресс-кредитованием» денежные средства на покупку товара предоставляется не непосредственным продавцом товара, а кредитной организацией – банком.
Здесь и возникают основные трудности, так как в такой схеме купли-продажи товаров участвуют 3 стороны.
Вопросы, касающиеся расчетов с потребителями в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества, проданного в кредит, регламентируются п. 5 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Так, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Данное положение полностью согласуется с нормами статей 13 и 18 Закона, где установлена ответственность продавца в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества в форме обязанности по возмещению потребителю всех убытков возникших у него в связи с продажей такого товара.
В данном случае, убытками потребителя будут проценты, которые он заплатил банку.
Основной проблемой, с которой сталкиваются потребители, является то, что согласно формулировке п. 5 ст. 24 Закона потребитель может требовать сумму, уплаченную им на момент возврата товара, а зачастую товар выходит из строя до момента полного погашения кредита.
Как уже было сказано, продавец обязан вернуть лишь те суммы, которые потребитель уплатил на момент возврата товара.
Однако, в этом случае банки не расторгают кредитный договор и потребитель оказывается в положении, когда он, не имея приобретенного товара на руках, несет обязательства по погашению кредита, так как в большинстве случаев даже не ставит в известность банк о расторжении договора купли-продажи.
Как быть в этом случае?
Во-первых: При расторжении договора купли-продажи с продавцом можно на основании ст. 451 Гражданского кодекса РФ требовать от банка расторжения кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (так как при заключении договора с банком потребитель исходит из того, что сможет пользоваться приобретаемым товаром). Нужно обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора.
В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора. В этом случае уже суд будет определять правовые последствия расторжения договора с банком и распределять те или иные расходы между сторонами.
В случае, если банк в досудебном порядке расторгнет кредитный договор, необходимо потребовать официального подтверждения от банка, о том, что обязательства потребителя перед ним прекращены.
Во-вторых: Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность в форме обязанности по возмещению убытков, причиненных потребителю нарушением его прав в полном объеме.
В случае, если банк отказывает в расторжении кредитного договора потребителю можно поступить следующим образом – продолжать оплачивать кредит и, по итогам определенных периодов, предъявлять продавцу требования о возврате сумм уплаченных банку.
Данные суммы как раз и будут убытками потребителя, которые он понес в результате приобретения некачественного товара, т.е. в результате нарушения его прав на качественный товар.
Здесь важно обратить особое внимание на следующее. Не получив от банка официальной информации о прекращении кредитного обязательства, ни в коем случае нельзя в одностороннем порядке прекращать оплачивать кредит, так как это может повлечь начисление штрафов и дополнительных процентов на потребителя, а также испортить кредитную историю.
В подобных ситуациях потребителям необходимо быть предельно внимательными! Все документы, которые оформляются как при приобретении товара, так и при его возврате необходимо составлять в 2-х экземплярах. А в случае если возникают какие-либо вопросы, то не стоит полагаться на слова продавцов, либо представителей банков, а всегда требовать официальную письменную позицию по тем или иным вопросам.

понедельник, 3 июля 2017 г.

Закон о защите прав потребителя: практикум, или знать закон как "Отче наш"

Отче наш, сущий на небесах! да святится имя Твое; 
да приидет Царствие Твое;
да будет воля Твоя и на земле, как на небе;
хлеб наш насущный дай нам на сей день;
и прости нам долги наши, как и мы прощаем должникам нашим;
и не введи нас в искушение, но избавь нас от лукавого.
Ибо Твое есть Царство и сила и слава во веки.


     В прошлой статье я писала про кастрюльки злого Павлика и о вопросах, связанных с ними. А вопросов много и самый главный - какую информацию нам должен дать продавец, что там точно должно быть написано и как закон защитит нас от аферистов ЭкоЛайф. 
     Думаю, самое правильное спросить у закона об этом. 
     Открываем "Закон о защите прав потребителя", который любой продавец должен знать как "Отче наш" и на примере из наших прошлых выпусков (http://vsecolife.blogspot.ru/2017/06/blog-post_20.html) проанализируем его. Этот "разбор полетов" стал возможен благодаря Лучане Светловой, которая на страничке ВКонтакте затронула вопрос о проверке подлинности посуды Эко Лайф и дала нам это фото. 
     Итак, Закон устанавливает, что основной задачей предоставления информации о товаре (работе, услуге) является обеспечение его компетентного выбора. Компетентность выбора обеспечивается предоставлением информации о назначении товара, его качестве, условиях использования, гарантиях и т.п. 
     Закон содержит перечень обязательной информации о товаре (работе, услуге). И вот здесь нам уже понадобится фото и соответствие его компонентов Закону. Часть данных мы уже рассматривали в статье http://vsecolife.blogspot.ru/2017/06/blog-post_20.html), часть находим в Интернете.
     Рисуем таблицу и вот что мы видим:

Декларация соответствия, ст.10 ОЗПП Знак соответствия

№декларации №РОСС DK.АГ99.Д17902 Не существует. В России может существовать только аттестат RU
Орган по сертификации ООО "СПБ-Стандарт", Люберцы, Октябр.пр-т, 41-1  лицензия не выдавалась
Лицензия для органа выдающего декларацию нет с октября 2016 г. не имеет лицензию на выдачу декларации, репутация сомнительная
Страна, юридическое наименование и адрес регистрации, ст.10 ОЗПП и ГОСТ Р 51121-97 п.4.6-4.9 Изготовитель Industrivej 53, 8550 Ryomgård, Дания Адрес принадлежит учебному центру ELRING JENSEN HOLDING, веб-сайт – интернет-магазину https://www.gastrolux-shop.de/ из Германии
Импортер ООО "Рафако импорт", Москва, проезд Юрловский, 14-7 Не получало ни одну декларацию соответствия
Продавец не указан
ГОСТ Р 51121-97 п.4.16 ГОСТ Р 51162-98 (посуда алюминневая) ГОСТ Р 51162-98 (посуда алюминевая) данные о посуде: из силумина
ГОСТ 1583-93 (силумин в чушках)

ГОСТ 27002-86 - (Посуда из коррозионно-стойкой стали)



     Ну, а теперь можно обратиться и к самому закону, ГОСТу и комментариям к ним:

Закон "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Комментарий к статье 10
1. Закон устанавливает, что основной задачей предоставления информации о товаре (работе, услуге) является обеспечение его компетентного выбора. Компетентность выбора обеспечивается предоставлением информации о назначении товара, его качестве, условиях использования, гарантиях и т.п. 
Закон содержит перечень обязательной информации о товаре (работе, услуге).
Стандарт для непродовольственных товаров ГОСТ Р 51121-97 принят и введен в действие с 1 июля 1998 года. Под потребителем в стандарте понимаются как граждане, так и юридические лица. 
2. Закон требует обязательно указывать в информации обозначение стандартов, обязательным требованиям которых товар (работа, услуги) должен соответствовать. 
3. Закон требует указания основных потребительских свойств товара (работ, услуг).
4. Под условиями приобретения товаров (работ, услуг) понимаются различные дополнительные или уточняющие содержание договора условия: продажа в кредит, с доставкой, изготовление вещи из материала заказчика, условия сдачи вещи в обработку и т.п.
5. В информации обязательно должны указываться продолжительность гарантийного срока изготовителя и продавца (если они установлены), срок службы или годности, а также правила использования товара (работы, услуги), включая правила безопасности, а также указания о необходимых действиях потребителя после истечения срока службы или годности.
6. Непредоставление информации о предприятиях, выполняющих функции изготовителя или продавца по рассмотрению претензий потребителей, ремонту и техническому обслуживанию товаров является нарушением права потребителя на обеспечение возможности использования товара по назначению и права на информацию, что может повлечь ответственность изготовителя, продавца в соответствии с Законом.
7. В связи с введением нового способа подтверждения безопасности товара (декларация о соответствии), упомянутая информация состоит из двух компонентов: маркировки в установленном порядке знаком соответствия и документов, подтверждающих соответствие, с указанием их номера, срока действия и организации, выдавшей их: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно - сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
   Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 года N 1013 и опубликованной на его основе Номенклатурой продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации, введенной в действие Госстандартом России с 1 октября 1998 года; (прим. посуда и принадлежности столовые и кухонные).
     Розничные торговые организации (индивидуальные предприниматели) наносят марку на каждую единицу товара, находящегося в реализации или на хранении в магазине, складе, подсобном помещении, киоске, на рынке, прилавке и иных местах. Из этого следует, что немедленно после доставки товара к розничному продавцу он должен нанести на каждую единицу товара соответствующую марку.
Законодательством о сертификации продукции предусмотрено лицензирование деятельности органов по сертификации и испытательных лабораторий, а также выдача лицензий на применение знака соответствия при обязательной сертификации. 
     Отсутствие или неполнота обязательной информации о товаре (работе, услуге) особенно в части, касающейся безопасности товара и возможности его использования, может рассматриваться как основание для запрещения их реализации и отзыва от потребителя, а в случае реализации - в качестве основания для признания договора недействительным, как совершенного с нарушением Закона. 
     Особым видом информации потребителя о товарах (работах, услугах) является реклама. Нормы Закона о рекламе, об ответственности за ненадлежащую рекламу не могут применяться к информации о товаре (работе, услуге), доведенной до потребителя не путем рекламы. Уголовным кодексом РФ предусмотрена ответственность за заведомо ложную рекламу (ст. 182), т.е. использование в рекламе заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг, а также их изготовителей (исполнителей, продавцов), совершенное из корыстной заинтересованности и причинившее значительный ущерб.
     При применении ст. 9 и 10 Закона в части предоставления информации о месте нахождения изготовителя (продавца) товара некоторые продавцы считают возможным предоставление информации только о продавце. Из текста абзаца 8 п. 2 ст. 10 Закона следует, что информация о местонахождении (юридическом адресе) изготовителя (исполнителя, продавца) и организаций, выполняющих их функции, входит в состав обязательной информации о товаре (работе, услуге).      Отсутствие информации о местонахождении каждого из упомянутых участников правоотношений лишает потребителя возможности обратиться к нему с соответствующими требованиями, предусмотренными Законом, т.е. является грубым нарушением прав потребителя. Поэтому компетентные органы государственного контроля за качеством продукции (прим. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека») вправе дать предписание о запрещении реализации товара без информации о местонахождении всех упомянутых лиц. 

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
Комментарий к статье 12
1. Важность для потребителя достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также об изготовителе (исполнителе, продавце) подчеркивается установлением в Законе специальной ответственности за правонарушения в этой области. 
     Под недостаточно полной информацией следует понимать отсутствие какого-либо вида информации из перечня, установленного статьями 9 и 10 Закона. Под недостоверной информацией понимается несоответствие предоставленной информации фактическим данным, показателям и т.п. Новая редакция предусматривает ответственность за сам факт непредоставления возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге). Это, несомненно, усиливает защиту прав потребителя и ответственность его контрагентов. В этом случае потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Новая редакция п. 1 воспроизводит п. 3 ст. 495 ГК, который рассматривает непредоставление информации о товаре до заключения договора как необоснованное уклонение от заключения договора розничной купли - продажи, являющегося публичным договором (о понятии публичного договора и последствиях уклонения от его заключения см. п. 2 комментария к ст. 4 Закона).
     Необходимо отметить, что Закон практически лишает заинтересованную сторону при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных предоставлением недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге), возможности ссылаться на осведомленность потребителя (в том числе профессиональную) в соответствующих вопросах. Закон устанавливает однозначно, что в этом случае необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

ГОСТ Р 51121-97 «Товары непродовольственные. 
Информация для потребителя. Общие требования» 
4. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
4.1 Изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю и (или) покупателю (далее - потребителю) всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых для реализации непродовольственных товарах, обеспечивающую возможность их компетентного выбора. 
4.2 Информация для потребителя в зависимости от вида и технической сложности товара должна быть представлена в виде текстового документа (паспорт, формуляр, руководство по применению и др.), прикладываемого непосредственно к конкретному товару и (или) в виде маркировки. 
4.3 Информацию для потребителя, предоставляемую непосредственно с конкретным товаром, оформляют на русском языке. 
4.4 Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной. 
4.6 Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные: 
1 наименование товара; 
2 наименование страны-изготовителя; 
3 наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита); 
4 основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения; 
5 правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения(при необходимости); 
6 основные потребительские свойства или характеристики; 
7 информацию об обязательной сертификации; 
8 юридический адрес изготовителя и (или) продавца; 
Примечания 
1 Подпункты 1-8 являются обязательными для указания изготовителями и (или) продавцами. 
4 Соответствие товара заявленной информации является обязательным требованием для изготовителя и (или) продавца. 
4.8 Наименование страны-изготовителя товара указывается по принятому в ООН названию страны. Если товар, изготовленный в одной стране, проходит в другой стране последующую технологическую обработку, которая изменяет его свойства и (или) превращает в конечное готовое изделие, то при нанесении информации эта другая страна должна рассматриваться как страна-изготовитель данного конкретного товара. 
4.9 В информации для потребителя товара следует использовать официальное наименование изготовителя и его юридический адрес. 
Если изготовитель товара не является одновременно упаковщиком и (или) экспортером, то наряду с наименованием изготовителя и его адресом должны быть указаны упаковщик и (или) экспортер и их юридические адреса. 
4.16 Информацию об обязательной сертификации товара (по товарам, подлежащим в России обязательной сертификации) изготовитель наносит в виде знака соответствия по ГОСТ Р 50460. 
5. РАСПОЛОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Информацию допускается располагать в одном или нескольких удобных для прочтения местах. 
6. СПОСОБЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
И ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ЕЕ ИСПОЛНЕНИЯ
6.1 Информация для потребителя может быть нанесена любым способом, но во всех случаях должна быть четкой и легко читаемой. Те же цели должны достигаться применением наиболее эффективной цветовой гаммы. 
Требования безопасности при хранении, транспортировании, использовании, утилизации, захоронении,уничтожении должны быть выделены из остальной информации другим шрифтом, цветом или иными способами. 
Если тара, в которую помещен товар, покрыта дополнительной упаковкой, то информация на внутренней упаковке должна быть легко читаемой сквозь наружную упаковку либо на наружной упаковке должна быть аналогичная информация.




#гидраэколайф, #эколайф, #vitalife, #ecolife, #pvmgroup, #globaljobecenter, #арбат"

суббота, 1 июля 2017 г.

Откуда посудка? Из Китая, вестимо...

Кастрюли как и хороший музыкальный инструмент для музыканта, имеет ценность только для человека умеющего и любящего готовить. Для того чтобы варить магазинные пельмени и разогреть замороженные блинчики брендовая посуда не нужна :) 

Качество – одна из главных характеристик любого товара, и посуда здесь не исключение. Умение оценить качество продукта важно как для производителей, так и для покупателей. Первые на ее основании принимают решение о выпуске своей продукции в продажу и назначении цены, для потребителей оценка качества является основой для принятия решения о покупке. Несмотря на то, что понятие «качество» является общеупотребительным, разные люди, как специалисты, так и обыватели, понимают его по-своему. Тем более что в посуде, как и в любом другом сегменте потребительских товаров, есть множество своих нюансов. Разобраться, что же означает «качество», какие товары можно считать качественными, а какие нет, в чем разница между товарами высокого и низкого качества и другими спорными моментами, мы попробуем на примере столовой посуды.
Маркировка 18/10. Почти все европейские производители маркируют таким способом свою продукцию. Маркированные иным способом изделия только de BUYER и KUHN RIKON. Европейцы используют и другие маркировки: 18/8, 18/0, 18/1 и др. Столовые приборы маркируют 18/10 и INOX(если сталь безникелевая). Маркируют так с давних времен независимо от страны производителя. И что бы мы здесь не обсуждали, там так делают для себя. Ведь эта маркировка не для профессионалов, а для покупателей. Покупатель, в своем большинстве, марок сталей не знает и знать не хочет. Ему это и не нужно. 18/10 для покупателя – символ высокого качества металла.
Маркировка 18/10 пришла в Россию, прежде всего, с европейскими брендами. Но в 90-х годах такую посуду можно было приобрести лишь в нескольких крупных городах. Посуда была очень дорогая, мало распространена, поэтому знали о ней немногие. Появились заменители. В дорогом секторе ZEPTER быстро занял все крупные и средние города и благодаря своим методам продаж стал известным. В дешевом секторе распространились бренды типа «Happy Lady». Все они применяли маркировку 18/10, аналогичную европейской. Позже появились российские псевдоевропейские бренды, также маркировавшие уже многим известными цифрами 18/10.
Настоящих "европейских" производителей, продукция которых продается в России, можно по пальцам сосчитать. Это буквально несколько итальянских и испанских фирм. Все остальное "немецкое", "бельгийское" , французское" и т.п. уже давным-давно из Китая. И даже KUHN RIKOH тоже оттуда, не говоря уже о АМТ. 
Покупателю продают за ту цену, что стоит посуда, миф о ее немецком происхождении, хотя на самом деле эта посуда не имеет ни малейшего отношения к Германии , производится в городе СинСин провинции Гуандун на фабрике Топин и других фабриках в той же провинции.
От того, кто выбирает поставщика в Китае и как контролирует качество, зависит практически все. Импортеры ставят перед собой разные цели и руководствуются разными критериями. Наиболее популярный нынче критерий ценовой - импортеры соревнуются кто дешевле сделает посуду. Если говорить о самих сталях, то они стандартизированы и их химический состав можно легко проверить. Поэтому основным негативным фактором, определяющим состояние рынка посуды, является беспринципность, техническая безграмотность и жажда наживы импортеров. По сравнению с этим производственные нюансы представляются мелкими трудностями.
Все сковороды AMT Gastroguss имеют одинаковое покрытие Lotan. Именно эту посуду "предпочитает" Гидра Эко Лайф. О случаях подделок AMT Gastroguss в России ничего не известно, практически во всех более-менее известных интернет-магазинах представлена оригинальная продукция. Мошенники теперь зарабатывают по другому - выдают в данном случае хорошую и качественную посуду за "волшебную" и продают, используя технологии манипуляции, в десять раз дороже от реальной стоимости.
А реальную стоимость этой посуды можно узнать из интернет-магазинов - как и в Германии, цена не превышает 50 евро. Все ж, Китай!!!!! 
Что касается альтернатив, то без масла можно жарить практически на любых антипригарных сковородах из алюминия с толщиной дна от 4мм. А окорочка и другие мясные продукты с высоким содержанием жира при правильном выборе температурного режима и вовсе без проблем жарятся без масла даже на чугунной сковороде без покрытия, здесь никакого чуда особенного нет.
AMT Gastroguss - совсем молодая немецкая марка, появившаяся на рынке несколько лет тому назад. Долгое время завод производил посуду под заказ под чужими торговыми марками (и продолжает делать это и сейчас), но затем решился на параллельный запуск собственного бренда. Специализация AMT Gastroguss - литая алюминиевая посуда премиум-класса с толстым дном и стенками корпуса и с усиленным антипригарным покрытием.
Любой покупатель может потребовать возврата денег в любой момент по такому товару, даже если изделие качественное, на основании того что в момент продажи его банально обманули по информации о стране производства (происхождения)посуды. Документом подтверждающим реальную страну происхождения товара по международным правилам является форма А, выдаваемая отделением ТПП.
То, что AMT продается компаниями группы Эко Лайф как "бельгийское" или "немецкое", является ГРУБЕЙШИМ нарушением, это заведомо недостоверная информация. 
Если вы действительно не понимаете разницы, сходите в отделение Торгово-промышленной палаты РФ и спросите - вам там пояснят все нюансы этого вопроса.      
Затем, откройте стандарт о предоставлении информации потребителю ГОСТ Р 51121-97. Там указано что положено указывать в информации для потребителя.          
Затем откройте "Закон о защите прав потребителя", который любой продавец должен знать как "Отче наш" и прочитайте раздел посвященный предоставлению информации потребителю. 
По материалам http://www.liveinternet.ru/users/mylnitsa/post361875815

Внимание!!! Дорогие друзья! 
Будьте бдительны и не поддавайтесь на уловки мошенников. Как правило, не чистые на руку продавцы, «торгуют» своей посудой, звоня Вам в квартиру и предлагая показать и рассказать о новом способе готовки. Они не показывают Вам сертификатов, не заключают договора купли-продажи, не заполняют гарантийного талона.




#гидраэколайф, #эколайф, #vitalife, #ecolife, #pvmgroup, #globaljobecenter, #арбат"